随着时代的发展，各行智能机器人化是一种趋势，尤其是酒店行业，原有的单一服务已经无法满足需求，酒店业的智能机器人，应是利用计算机程序，帮助酒店实现人机协同为客人提供满意加惊喜的服务，为酒店提高收益。在酒店行业智能机器人可以应用到那些领域，带来什么样的可能性呢？今天苏州一米机器人就跟大家具体分享一下吧！
酒店有一些工作岗位是每天做重复性的工作，也是酒店运营中不可缺少的。比如说酒店的安保巡逻，物品递送，收银结账，客房预定等，智能机器人可以通过自动化机器学习平台，场景环境识别，语者意图和情绪识别以及人机对话系统等技术手段，实现人机协助来提高我们酒店人员的工作效率，这样我们在这些可以被智能机器人来协助的岗位上就不必要投入太多的人员，减少酒店的人员配比。在智能机器人协助的同时，我们酒店工作人员可以花更多的精力投入到酒店品质提升的工作上，同时通过剩下来的人工成本在对我们现有的人员进行福利提升，解决我们因福利低而招人难的问题。
智能机器人技术与市场营销结合，提升营销效果
智能机器人的潜能是无限的，酒店市场营销人员应该重视未来机器有望达到人类的智力水平，并在营销工作中占据一席之地这一事实。智能机器人会给酒店营销工作带来新的机遇，使其在客人个人偏好、需求和创造力的基础上做出更精准的数据预测和分析，凭借对客户更深的了解，为其打造个性化的、有创意的更有效的营销方案。
很多酒店在进行营销决策时并没有明确的目标和受众，手中掌握着大量的潜在高价值数据，但却不能将其转化为有效的决策路径依据。酒店运用智能机器人和数据挖掘算法，实现营销的智能化和自动化，大幅提升了营销的效率。
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