2020年伊始，疫情的不期而至，打乱了酒店业正常运营的节奏。
一米机器人着眼于酒店实际运营需求，
即日起至4月底，
免费为酒店搭建线上商城服务系统，
为客人提供更多服务，同时帮助酒店增加非房收入。
一米机器人线上商城“轻运营”（机器人服务生系统精简版）
为入住客人提供一个客需品/餐品等需求购买的窗口，
及时满足客人住中购物需求，帮助酒店创造更多营收。
客人只要扫描房间内的二维码，
即刻畅想轻松购！
餐饮部后厨和收银台同时查收需求订单，
备餐完成后召唤机器人送餐，
机器人乘坐电梯到达指定房间后，
自主拨打电话通知客人取餐，客人扫码开关舱门，
实现全流程无接触用餐服务，制作、运送全流程干净卫生。
据一米机器人后台数据显示，
杭州某酒店，利用机器人线上商城，单月实现营收约2万元，
其中，餐饮营收占比达到80%。
一米机器人线上商城助力酒店拓展线上餐饮业务，
能够最大限度地激活住中用餐刚性需求，
帮助酒店消耗库存食材，提升非房收入。
