酒店机器人润，他可以房间送物、引领带路和信息宣传，客人打电话给前台所需的小物品都由这个圆胖子来送，他能够乘坐电梯，拨打客房电话叫客人出来取物，一路上一直碎碎念的讲话。润能够无线连接酒店的管理系统、电梯系统，导航系统，以正常人步行的速度运动，还可以避免撞到走来走去的酒店客人。客人还可以和润简单聊天，日常问好、讨论天气，它都能搞定，其可爱、幽默的表达让宾客留下深刻印象。如果有需要，客人还能向机器人问路，并能引领宾客前往公共区域卫生间、会议室、健身房等场所，完成礼宾接待的工作。此外，机器人还能顺路插播一下酒店的各种活动和促销，可以说是服务小能手。在完成工作后，“润”还能自行回到充电桩进行充电，以提供全年365天全天24小时无休服务。
