一米酒店机器人入职兰州皇冠假日酒店

搭乘电梯、寻找客房、致电客人、领路送物

今天新入职兰州皇冠假日酒店的新员工

 

“今天下午，一场以“智能新趋势，携手赢未来”为主题的酒店机器人服务智慧升级发布会在兰州皇冠假日酒店精彩举行, 为现场嘉宾展示了一幅生动、智能化的机器人服务新图景。”

当您步入酒店大堂时，迎接您的除了礼宾员，还有智能机器人。　

这个身高90公分，体重45公斤的憨萌的家伙可以完全自主行走于酒店的复杂回廊通道为客人进行引领。　　

“您好，欢迎来到兰州皇冠假日酒店，我是酒店机器人员工。”　

甘肃会展中心有限责任公司/甘肃投资集团云天酒店有限公司党委书记，总经理左冬梅女士在机器人的触控屏上输入密码和房间号，启动机器人开始执行送物品任务。　

　　

酒店机器人出发了，它今天的任务是给酒店住店客人送酒店招牌美食——皇冠玫瑰馅饼，它一边走一边说......　

“我要去工作了，看看这次客人是帅哥还是美女。”　

“我要进电梯了，请把中间的位置让给我，谢谢！”　

“电梯先生，请开门，帮我按到19楼。”

酒店机器人进入电梯，上到楼层，按照规划线路，寻找到客房。　　

酒店机器人来到宾客客房门口，致电顾客“您好！我是酒店机器人服务员，您需要的物品已经送到房间门口，请开门领取。”　

　

这还没有结束，它会调皮的说.....

“可以给我好评哦！”

任务完成后，酒店机器人，规划线路，重新回到它位于酒店大堂的岗位。

甘肃会展中心有限责任公司/甘肃投资集团云天酒店有限公司党委书记，总经理左冬梅接受媒体采访“

发布活动中，媒体团进行现场体验，感受机器人服务带来的新奇体验。

在媒体采访中，甘肃会展中心有限责任公司/甘肃投资集团云天酒店有限公司党委书记、总经理左冬梅女士介绍到：“兰州皇冠假日酒店为西北首家引入智能服务机器人的酒店，紧贴科技发展脉搏、在打造“智慧酒店”方面又一次创新和尝试,虽然身处西北，但我们与科技很近。通过引入机器人服务为宾客在商旅中添加生活乐趣和新奇体验，送物服务的功能也是满足客人对于隐私的保护。”

作为甘肃省首家国际品牌酒店，兰州皇冠假日酒店成为甘肃省内首家引入服务型机器人并提供智能化服务的酒店。这也是酒店继引入了客房智能化控制、空调系统智能化，智能照明等功能后，在智能化设备上的又一次创新和尝试。通过使用机器人服务员将送报纸、送水、送拖鞋这类“不需要太多思考和技术含量”的工作代替人工完成，既让宾客在酒店体验智能设施和服务的同时感受高互动感的科技生活方式，又收获了一份新奇感。

相对而言，酒店机器人在我国还属于起步阶段。兰州皇冠假日酒店引入的这个机器人服务员的生产者是一家叫做云迹科技的公司，据其资料显示，全国已有多家酒店品牌与其合作，这些机器人是提前设定了程序化的思维，但还不具备更多“人”的属性，作为服务行业，在酒店这个应用场景内，谈论机器人替代人工还为时尚早。即便尝试新科技，也是想让员工从一些简单而重复的劳动中解放出来，给宾客带来一份新奇感和高科技体验感。

机器人的征名活动

目前机器人还没有名字哦！

欢迎积极参与为它取名，可以融入当地特色，本地文化。

参与者关注兰州皇冠假日酒店微信公众号，点击下方菜单#征名活动#，打开微信推文，在下面留言您推荐的机器人名字即可，酒店将会对候选名称进行评选。

最佳名称获奖者将会获得兰州皇冠假日酒店提供的豪华套房房券。

凡是参与者均有机会赢得兰州皇冠假日酒店河畔咖啡厅自助餐券。

征名截止日期2017年5月30日

欢迎大家发动脑力，积极投稿！